Preguntas frecuentes

Es una aplicación web para poder administrar y gestionar tu negocio gastronómico, ya sea un bar, un café, un restaurante o cualquier negocio similar. Su implementación es inmediata ya que no requiere de ninguna instalación. Simplemente se accede a través de Internet mediante cualquier navegador. Conocer más sobre fudo

Solo es necesario contar con una computadora o con un dispositivo móvil que tenga acceso a Internet. Podés probar todas las funcionalidades del sistema sin cargo, creando una cuenta desde esta misma página. Comenzar prueba gratis

Sí, contamos con un módulo específicamente diseñado para esto. Ver complemento delivery

Contamos con aplicaciones nativas para iOS y Android. Descargalas desde los siguientes links:

El equipo de Fudo está a disposición para ofrecerte soporte ante cualquier duda o inquietud. Podés comunicarte con nosotros a través de la casilla de mail soporte@fu.do.

El resguardo de la información es la primera garantía hacia nuestros clientes. Trabajamos con conexiones seguras SSL. En cualquier momento puedes dejar de utilizar Fudo y recuperar todos tus datos, los cuales nunca dejarán de ser privados. Siempre serás el único dueño de la información.

Si, por el momento es indispensable contar con una conexión a Internet para poder usar el sistema. No se requiere de una conexión especial ni un gran ancho de banda, solo una conexión estándar que funcione de modo estable.

Sí, siempre que el servicio brindado por el proveedor de telefonía funcione sin problemas. El sistema está pensado para que el tráfico de datos sea mínimo, por lo tanto funciona bien con conexiones a redes móviles.

¡Sí! Te ofrecemos un periodo de prueba gratis para que puedas resolver todas tus dudas antes de pagar. Ver medios y formas de pago

Fudo ofrece tres planes principales que se adaptan a las necesidades de tu negocio: Plan Inicial, Plan Avanzado y Plan Pro. Cada plan incluye funcionalidades específicas y podés sumar módulos adicionales según lo que necesites, como Gestión de Mesas, Delivery Apps, Facturación Electrónica o Recepcionista IA.

Todos los planes incluyen usuarios ilimitados y nuestra App Móvil, además de capacitaciones gratuitas, soporte técnico completo y asesoramiento personalizado. Ver planes y precios

Si realizás un pago semestral o un pago anual por anticipado, recibís un descuento de 10% o 15% respectivamente. Ver precios y promociones

Los pagos mensuales se realizan por adelantado entre los días 1 y 5 de cada mes. Cuando se aproxime la fecha de vencimiento, te enviaremos una notificación por sistema para que no lo olvides. De no recibir el pago al vencimiento, la cuenta se bloqueará hasta cancelar la deuda.

No, solo ofrecemos la modalidad de servicio con abono mensual y no contamos con una versión instalable del sistema.

Dentro del sistema, en la sección de ayuda, contamos con tutoriales que te ayudarán a configurar tu impresora de comandas.

Fudo soporta impresoras de comandas con conexiones USB o Serial. El sistema no es compatible con impresoras de escritorio laser o de inyección a tinta.

Sí, podés utilizar varias impresoras en simultáneo y seleccionar qué tipo de productos preferís imprimir en cada una de ellas.

Si, el sistema es compatible con impresoras fiscales Epson o Hasar, para la emisión de todo tipo de facturas.

Sí. Es posible ingresar a la versión web del sistema a través de tablets del mismo modo que se hace desde la PC. Además, también contamos con una aplicación para dispositivos móviles diseñada exclusivamente para la adición por parte de los camareros. Sin embargo, para poder realizar impresiones desde este tipo de dispositivos, será necesario que la impresora de comandas esté conectada a una computadora.

Sí, el sistema es multiusuario y no hay costo adicional por equipo. Podés acceder desde cualquier dispositivo desde cualquier lugar y en cualquier momento.