Perguntas frequentes

Você tem perguntas? Temos respostas!

Dizemos tudo o que você precisa saber antes de experimentar o Fudo.

Benefícios Benefícios

O que é Fudo?

É uma aplicação web que permite administrar e gerir o seu negócio gastronômico, seja um bar, um café, um restaurante ou qualquer outro negócio semelhante. Sua implementação é imediata, pois não requer instalação. Ele é simplesmente acessado pela Internet usando qualquer navegador. Saiba mais sobre o Fudo

Como faço para usar o Fudo?

É necessário apenas ter um computador ou dispositivo móvel com acesso à Internet. Você pode testar todas as funcionalidades do sistema gratuitamente por 14 dias, criando uma conta a partir desta página. Iniciar avaliação gratuita de 14 dias

O sistema é adequado para entrega em domicílio (delivery)?

Sim, temos um módulo projetado especificamente para isso. Saiba mais sobre delivery

Onde baixar App para atendentes?

Temos aplicativos nativos para iOS e Android. Baixe-os nos seguintes links:

Fudo Google Play Fudo App Store

Terei suporte?

A equipe Fudo está à disposição para lhe dar apoio em caso de dúvidas ou preocupações. Você pode nos contatar através do e-mail suporte@fu.do.


Segurança e Conexão Segurança e Conexão

É seguro?

A proteção da informação é a primeira garantia perante os nossos clientes. Trabalhamos com conexões SSL seguras. A qualquer momento você pode parar de usar o Fudo e recuperar todos os seus dados, que nunca deixarão de ser privados. Você sempre será o único proprietário das informações.

Preciso de internet para usar o sistema?

Sim, atualmente é essencial ter uma conexão à Internet para poder utilizar o sistema. Não é necessário uma conexão especial nem conexões com muitos megas de velocidade, apenas uma conexão que funcione de forma estável.

O sistema funciona com uma conexão 3G / 4G?

Sim, desde que o serviço prestado pela operadora funcione sem problemas. O sistema é projetado para que o tráfego de dados seja mínimo, por isso funciona bem com conexões a redes móveis.


Pagamentos Pagamentos

Quantos dias eu tenho de teste?

Oferecemos 14 dias para testar o sistema, contando a partir do dia em que você criar sua conta. Ver os meios e formas de pagamento

Qual é o preço do sistema?

Atualmente temos uma única versão do sistema com variações de preços dependendo do número de mesas de seu estabelecimento. Os três modelos de assinatura e módulos extras são publicados em nosso site na seção de preços. Ver planos e preços

Posso pagar adiantado? Existem benefícios?

Sim, atualmente temos uma promoção de pagamento anual em que, ao pagar o ano inteiro, oferecemos a você um bônus de dois meses. Ver preços e promoções


Dispositivos Dispositivos

Posso comprar o sistema para instalá-lo no meu computador?

Não, só oferecemos a modalidade de serviço com assinatura mensal e não temos uma versão instalável do sistema.

Como faço para instalar uma impressora de comandas?

Dentro do sistema, na seção de ajuda, temos tutoriais que o ajudarão a configurar sua impressora de comandas.

Quais impressoras são compatíveis?

Fudo suporta impressoras de comandas com conexões USB ou Serial. O sistema não é compatível com impressoras de mesa a laser ou jato de tinta.

Posso usar várias impressoras?

Sim, você pode usar várias impressoras simultaneamente e selecionar o tipo de produto que prefere imprimir em cada uma delas.

Para faturar, posso usar um controlador fiscal?

Sim, o sistema é compatível com impressoras fiscais Epson ou Hasar, para a emissão de todos os tipos de notas fiscais.

O sistema é compatível com tablets?

Sim. É possível acessar a versão web do sistema através dos tablets da mesma forma que é feito no PC. Além disso, também temos um aplicativo para dispositivos móveis desenvolvido exclusivamente para a toma de pedidos por atendentes. No entanto, para imprimir a partir desses tipos de dispositivos, a impressora de comando deve estar conectada a um computador.

Posso acessar o Fudo em vários computadores?

Sim, o sistema é multiusuário e não há custo adicional para equipamentos. Você pode acessar de qualquer dispositivo de qualquer lugar e a qualquer momento.