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Grupo Fudo

TERMINOS Y CONDICIONES

Fecha de actualización: 11 de julio de 2023

PRELIMINAR

FUDO es una plataforma online mediante la cual los usuarios registrados pueden administrar y gestionar su negocio gastronómico, ya sea un bar, un café, un restaurante o cualquier negocio similar.

Los términos y condiciones del Grupo Fudo (en adelante, los “TyC”, en forma indistinta) establecen los términos en virtud de los cuales el Sitio y/o los Servicios (según se definen más adelante) pueden ser utilizados, y podrán ser complementados y/o actualizados de forma periódica por Grupo Fudo.

DEFINICIONES E INTERPRETACION

En estos TyC, a menos que el contexto exija lo contrario, los siguientes términos y expresiones tendrán los significados que a continuación se indican.

Afiliadas: significa cualquiera de los funcionarios, empleados, directores, accionistas, casa matriz, controlantes o controladas, subsidiarias, filiales, dependencias, agencias o licenciatarias del Grupo Fudo.

Grupo Fudo: significa Grupo Fudo o cualquiera de sus Afiliadas en cuanto presten los Servicios de conformidad con estos TyC.

Contenido del Usuario: significa cualquier contenido que los Usuarios (incluyendo a Usted) compartan, comuniquen, carguen o de cualquier otra forma pongan a disposición a través del Sitio y/o los Servicios .El contenido del Usuario incluye las comunicaciones con otros Usuarios y con Grupo Fudo, los vínculos, información personal, imágenes, videos, información de venta, facturación de los locales gastronómico del Usuario, información de sus clientes y demás información provista por los Usuarios u obrante en los perfiles de los Usuarios.

Día Hábil: significa cualquier día distinto de sábado y domingo.

Propiedad Intelectual del Grupo Fudo: significa todos los derechos, acciones, títulos e intereses sobre y respecto del Sitio y los Servicios, incluyendo la totalidad del software (incluso el código fuente del software de la plataforma), las redes sociales de Grupo Fudo y las aplicaciones para camareros y comensales de Grupo Fudo, textos, fotos, gráficos, datos, imágenes, videos, cualquier otro trabajo o producción visual o audiovisual, medios de comunicación o difusión, y otros contenidos disponibles en el Sitio y los Servicios, así como el diseño, distribución, vista o apariencia del Sitio y de los Servicios (incluyendo trabajos originales de autor de cualquier clase y los derechos que de ellos emergen y que se encuentren publicados), las marcas -registradas o no- item: logotipos, dominios de internet, y los derechos sobre las bases de datos.

Servicios: tiene el significado que se le asigna en la cláusula 1.1. de estos TyC.

Sitio: significa el sitio web del Grupo Fudo cuyo link es https://fu.do/.

Términos y Condiciones o TyC: significa los presentes términos y condiciones conforme fueran definidos en el apartado “PRELIMINAR”.

Usuario: significa cualquier usuario que se haya registrado en el Sitio y/o los Servicios, de conformidad con estos TyC como Usuario Administrador e incluye a los dueños de locales gastronómicos (incluyendo a su representante legal, apoderados o cualquier otra persona con facultades suficientes para obligar legalmente a la entidad) y empleados o personal de dichos locales gastronómicos que sean autorizados por los mismos para utilizar las Cuentas Adicionales.

Usted: significa un Usuario del Sitio y/o los Servicios. A menos que el contexto exija lo contrario:

  1. Los encabezados se incluyen únicamente a los fines de facilitar la referencia y lectura del presente y su inclusión no debe afectar de manera alguna el significado o interpretación de estos TYC;
  2. Los términos en singular deben entenderse como que incluyen el plural y viceversa;
  3. Las palabras “inclusive” e “incluido” deben entenderse como que incluyen “sin limitación”.

TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO.

  1. INTRODUCCION

    1. Los presentes TyC regulan la utilización de los servicios ofrecidos por Grupo Fudo o cualquiera de sus Afiliadas, así como servicios ofrecidos por intermedio de terceros integrando las funcionalidades del Grupo Fudo por parte de los Usuarios del Sitio y/o la plataforma FUDO (incluyendo las plataformas propias de Grupo Fudo para camareros y comensales, menús online y las integraciones con plataformas de pago y deliveries). En ese sentido, los servicios consistirán, entre otros, en todas las funcionalidades del Sitio y/o la plataforma para que los Usuarios puedan administrar y /o gestionar su negocio gastronómico, ya sea un bar, un café, un restaurante o cualquier negocio similar (incluyendo pero no limitado a todas las mencionadas en el siguiente link https://fu.do/funcionalidades/) (en forma conjunta, los “Servicios”).
    2. A los fines de una mayor claridad, se deja expresamente establecido que Grupo Fudo únicamente provee el Sitio y/o los Servicios. Grupo Fudo es un mero intermediario que permite a locales gastronómicos simplificar sus tareas cotidianas, bajo ningún aspecto controla el actuar de dichos locales y/o su personal, ni actúa como vendedor o comprador de los productos que dichos locales comercializan o las formas en que lo hacen.
    3. Mediante la utilización del Sitio o de los Servicios, incluyendo la sola registración como Usuario, Usted presta entera conformidad y aceptación con los presentes TyC, y sus eventuales enmiendas o modificaciones futuras, y se compromete a cumplir acabadamente con los mismos. Si Usted no esta de acuerdo o no acepta los presentes TyC, deberá abstenerse de registrarse como Usuario y usar o acceder al Sitio y/o los Servicios.
    4. Se ruega a los Usuarios leer detenida y cuidadosamente los presentes TyC.
    5. Estos TyC se complementan con nuestra Política de Privacidad que es incorporada a los presentes por referencia, resultando de entera aplicación al uso que el Usuario haga del Sitio y/o los Servicios. Nuestra Política de Privacidad establece los términos bajo los cuales Grupo Fudo procesa y almacena la información que recibe y/o es provista por los Usuarios y con relación a ellos y sus locales gastronómicos. Queda expresamente establecido que, mediante la utilización del Sitio y/o los Servicios el Usuario presta conformidad con el procesamiento de sus datos de conformidad a lo previsto en las Políticas de Privacidad y garantiza la exactitud de la información provista.
    6. Los presentes términos y condiciones y/o cualquiera de nuestras políticas podrán ser enmendadas o sufrir modificaciones en cualquier momento en el futuro. Grupo Fudo podrá modificar los presentes TyC y/o cualquiera de nuestras políticas en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 5 (cinco) días corridos de su publicación en el Sitio. Queda expresamente establecido que la continuidad en el uso del Sitio y/o los Servicios por parte de los Usuario -luego de transcurrido el plazo antes mencionado- importará la conformidad y aceptación respecto de los nuevos TyC.

  2. USUARIOS DEL SITIO

    1. El Sitio y/o los Servicios están dirigidos y se encuentran a disposición de cualquier persona que desee utilizarlos.
    2. Toda persona que desee utilizar los Servicios deberá registrarse en https://fu.do/crear-cuenta/ a los fines de revestir la calidad de Usuario y deberá cumplimentar con los requisitos de registración que se encuentran publicados en el Sitio -en su versión actual y conforme fueran modificados en el futuro- suministrando la información específica que allí se solicita, la cual incluye:
      1. nombre completo, apellido, nombre del local gastronómico que utilizará los Servicios para operar, tipo de local gastronómico (incluyendo pero no limitando a bar, café, restaurant, entre otros) número telefónico de contacto y dirección de correo electrónico;
      2. El nombre del local gastronómico informado será la denominación del a cuenta del Usuario para la utilización de los Servicios. En caso de que el nombre ya no esté disponible, Grupo Fudo podrá requerir que se brinde otra denominación.
    3. Sin perjuicio de la información requerida bajo el apartado 2.2. anterior, Grupo Fudo podrá solicitar a cualquier persona física o jurídica que pretenda obtener su registración como Usuario, que proporcione información y/o documentación adicional con la finalidad de acreditar que se trata de una empresa en marcha que opera regularmente de acuerdo a la normativa que la rige, o a los efectos de dar cumplimiento a las políticas de conocimiento de cliente o contraparte -según sean requeridas por la normativa aplicable y/o sean estimadas convenientes por Grupo Fudo- incluyendo aquella documentación tendiente a acreditar o verificar la existencia y capacidad de la persona jurídica que solicite su registración como Usuario, o la autoridad del representante legal, apoderados, o cualquier otra persona con facultades suficientes para obligar legalmente a la entidad que actúe en su nombre.
    4. Una vez creada la cuenta del Usuario conforme lo mencionado previamente, Grupo Fudo requerirá al Usuario los datos de facturación incluyendo pero no limitando a los siguientes: razón social, código de identificación tributaria, dirección, nombre y documento de identidad (de resultar aplicable).
    5. Grupo Fudo expresamente se reserva el derecho de resolver -a su absoluto y exclusivo criterio- respecto de la aceptación o rechazo de una solicitud de registro remitida por una persona humana o jurídica. En consecuencia, Grupo Fudo tendrá la facultad de rechazar cualquier solicitud de registración, sin necesidad de brindar causa o justificación alguna al solicitante.
    6. Una vez recibida la totalidad de la información requerida bajo los apartados 2.2. y 2.3. (de resultar aplicable) , y sujeto al ejercicio de las facultades conferidas a Grupo Fudo bajo la cláusula 2.5. anterior, Grupo Fudo proveerá al Usuario un nombre de usuario y contraseña a los fines de la utilización del Sitio y/o los Servicios al correo electrónico que hubiera indicado conforme el apartado 2.2. El Usuario que se hubiere registrado conforme la sección 2.2. (el “Usuario Administrador”) podrá crear mediante la plataforma y/o el Sitio usuarios adicionales (“Cuentas Adicionales”) los cuales podrán tener las siguientes funcionalidades y perfiles dentro de su propia cuenta: (i) administrador; (ii) encargado; y/o (ii) camarero (el “Perfil de Usuario”). Al momento de crear Cuentas Adicionales el Usuario deberá establecer una contraseña y nombre de usuario para cada uno de ellas y seleccionar el Perfil de Usuario, el cual determinará las funcionalidades y/o actividades que podrán ser ejecutadas por dicho Perfil de Usuario en el Sitio y/o la plataforma para el local gastronómico.
    7. Mediante su registración en el Sitio, el Usuario declara y garantiza que:
      1. Cuenta con plena capacidad y ha obtenido y cuenta con todas las autorizaciones necesarias a los fines de su registración y para operar con el Sitio y/o los Servicios, según resulte aplicable;
      2. Cumple y cumplirá con la totalidad de la normativa aplicable a nivel local y aquella otra que pueda resultar aplicable a nivel internacional con motivo de su participación en el Sitio y/o utilización de los Servicios;
      3. La totalidad de la información provista es veraz, adecuada y completa;
      4. Ha obtenido y cuenta con todas las autorizaciones y habilitaciones necesarias para que el local gastronómico registrado en el Sitio pueda operar. Bajo ninguna circunstancia Grupo Fudo será responsable por la falta de este tipo de habilitación y/o por cualquier operación del local gastronómico sin las autorizaciones pertinentes;
    8. Los Usuarios deberán mantener actualizada toda la Información Personal y la Información del Local (conforme dichos términos se definen en la Política de Privacidad), realizando las modificaciones o actualizaciones necesarias en caso de producirse algún cambio en dicha Información, de manera inmediata y tan pronto como hubieren tenido conocimiento de tal circunstancia.
    9. El nombre de usuario y contraseña asignados a un Usuario tienen el carácter de secretos y, por lo tanto, el Usuario deberá mantener estricta confidencialidad en relación con dicha información, absteniéndose de divulgarlo a terceros.
    10. Si Usted tiene conocimiento o sospecha que la confidencialidad de su nombre de usuario o contraseña pudo verse comprometida o que tal información fue hecha pública, deberá notificar inmediatamente a Grupo Fudo en la dirección de mail especificada más adelante a los fines de permitir a este último la adopción de todas las medidas que considere apropiadas, incluida la supresión del nombre de usuario comprometido -o potencialmente comprometido- y la provisión de nuevos datos para el inicio de sesión en el Sitio.
    11. Grupo Fudo se reserva en forma expresa la facultad de deshabilitar o suprimir cualquier nombre de usuario o contraseña en cualquier momento si, en su opinión razonable, el Usuario y/o sus Cuentas Adicionales han incumplido de alguna manera con alguna de las previsiones contenidas en estos TyC.
    12. El Usuario será único y exclusivo responsable frente a cualquier acción o uso no autorizado del nombre de usuario o contraseña en el Sitio y/o los Servicios y/o las Cuentas Adicionales, liberando a Grupo Fudo y/o sus Afiliadas de cualquier responsabilidad que pudiere derivarse de tal circunstancia. Cada Usuario es responsable del uso y administración de su cuenta y las Cuentas Adicionales, incluyendo cualquier acto, omisión y/o acción realizada por o mediante las Cuentas Adicionales que hubieren sido creadas en el Sitio y/o la plataforma mediante su cuenta de Usuario Administrador. Grupo Fudo sólo permitirá el acceso al Servicio a través del usuario y contraseña desde la cual el Usuario dio de alta el Servicio y/o el usuario y contraseña de aquellas Cuentas Adicionales que hubieren sido incorporadas desde un Usuario Administrador.
    13. El Usuario declara y acepta que Grupo Fudo podrá, en cualquier momento y sin necesidad de consentimiento alguno, acceder a su cuenta y/o cuentas de usuario para poder resolver incidencias que se hubieren ocasionado en la provisión de los Servicios.

  3. CONTENIDOS DEL SITIO Y/O DE LOS SERVICIOS

    1. La Propiedad Intelectual del Grupo Fudo es de su exclusiva propiedad (o cuenta con autorización otorgada por sus propietarios para su utilización por parte de- Grupo Fudo) Sujeto al cumplimiento por parte del Usuario de la totalidad de los TyC, Grupo Fudo otorga al mismo una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y visualizar el Sitio, y para utilizar la Propiedad Intelectual, exclusivamente en relación con el uso permitido del Sitio y/o los Servicios conforme se establece en los presentes TyC.
    2. El Contenido del Usuario, independientemente que el mismo fuera divulgado públicamente o transmitido en forma privada, es de exclusiva propiedad del Usuario y exclusiva responsabilidad del Usuario que dio origen a dicho contenido.
    3. Grupo Fudo no tendrá ninguna obligación de revisar o monitorear ningún Contenido del Usuario), sin perjuicio de reservarse la facultad de hacerlo en forma periódica y a su sola discreción a cuyo fin el Usuario otorga a Grupo Fudo y sus Afiliadas, una licencia no exclusiva de uso.
    4. El Usuario declara y garantiza que la utilización del Contenido del Usuario por si y/o por Grupo Fudo y sus Afiliadas no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, a la intimidad, de publicidad ni cualquier otro derecho de terceros.
    5. El Sitio, los Servicios y la Propiedad Intelectual del Grupo Fudo se encuentran protegidas bajo las normas que regulan la propiedad intelectual, el registro de marcas y demás legislación aplicable. Todos los derechos reservados. El Usuario deberá abstenerse de duplicar, copiar, descargar, capturar, almacenar, distribuir, retransmitir o de cualquier otra forma reproducir nuestra Propiedad Intelectual o una porción del HTML/CSS, JavaScript o elementos visuales de diseño o conceptos, sin la expresa y previa autorización del Grupo Fudo otorgada por escrito. Dicha prohibición regirá asimismo respecto del Contenido del Usuario de otros Usuarios. En consecuencia, Usted sólo podrá descargar, capturar y/o almacenar su propio Contenido del Usuario utilizando las herramientas que se encuentran disponibles a tal fin en el Sitio y/o los Servicios. No obstante, Usted no podrá utilizar trabajos o productos derivados de su Contenido del Usuario fuera del Sitio o lo Servicios sin la expresa y previa autorización del Grupo Fudo otorgada por escrito.
    6. CONTENIDO PUBLICITARIO. El Sitio y/o los Servicios podrán incluir anuncios publicitarios orientados al Usuario o vinculados con el Contenido del Usuario y/o información existente en el Sitio y/o los Servicios. Los tipos y extensión de los anuncios publicitarios del Grupo Fudo en el Sitio y/o los Servicios dependerán del exclusivo criterio de este último y se encontrarán sujetos a cambios a su sola discreción y sin necesidad de comunicación o notificación alguna.
      Los anuncios publicitarios podrán ser propios o de terceros, y podrán incluir todo tipo de archivos tales como textos, imágenes, sonidos y videos, así como enlaces (links) a otros sitios o aplicaciones ajenos a Grupo Fudo. El acceso a cualquier anuncio publicitario incluyendo los enlaces mostrados en el Sitio y/o por los Servicios son opcionales, y serán bajo el riesgo y responsabilidad exclusiva del Usuario, quien reconoce tener en todo momento absoluta discrecionalidad de activar o no dichos enlaces.
      Por lo anterior y toda vez que Grupo Fudo no tiene control sobre tales anuncios publicitarios ( ni sobre sus contenidos, descuento y/o cualquier tipo de promoción), incluidos los sitios o aplicaciones a los que los enlaces deriven al Usuario, Grupo Fudo no será responsable por los contenidos, promociones, descuentos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web o aplicaciones no implica una sociedad, relación, aprobación, patrocinio o respaldo del Grupo Fudo d para con dichos sitios, plataformas y/o sus contenidos.
    7. REMOCIÓN DEL CONTENIDO DEL USUARIO Y/O LA PROPIEDAD INTELECTUAL DEL GRUPO FUDO DEL SITIO Y/O LOS SERVICIOS. Grupo Fudo tendrá el derecho:
      1. De remover o rehusarse a distribuir cualquier Contenido del Usuario y/o Propiedad Intelectual del Grupo Fudo a su exclusivo criterio y sin necesidad
      2. De adoptar cualquier medida respecto de cualquier Contenido del Usuario y/o Propiedad Intelectual del Grupo Fudo que juzgue necesaria o apropiada a su sola discreción, incluido el caso en que Grupo Fudo pueda suponer que dicho Contenido del Usuario viola los presentes TyC, o infringe cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad, o amenaza la seguridad personal de los Usuarios o del Sitio y/o los Servicios o del público en general, o tiene el potencial de generar algún tipo de responsabilidad para Grupo Fudo;
      3. Sujeto a los términos de nuestra Política de Privacidad y cualquier otra legislación aplicable, de divulgar cualquier información provista por un Usuario -incluyendo información personal o información de los clientes de los locales gastronómicos- a terceros que alegaren que el Contenido del Usuario provisto por Usted resulta violatorio de cualquier derecho de dichos terceros, incluyendo sus derechos de propiedad intelectual o a la privacidad;
      4. De suspender o cancelar el acceso de un Usuario a todo o parte del Sitio y/o lo Servicios, y de reasignar o redistribuir nombres de usuario, por cualquier motivo o aún sin la existencia de motivo alguno, inclusive, pero sin que ello implique limitación alguna, ante cualquier violación de los presentes TyC. Asimismo, las cuentas que pasen a ser bloqueadas por falta de pago conforme lo dispuesto en la cláusula 4.6. podrán ser dadas de baja por Grupo Fudo luego de 30 días corridos de bloqueo (salvo las suspensiones temporales requeridas por el Usuario para casos concretos)
      5. Grupo Fudo podrá eliminar los Contenidos del Usuario y cualquier información de la cuenta del Usuario y/o sus Cuentas Adicionales que hayan sido dadas de baja conforme cláusula 3.7.4. sin necesidad de contar con consentimiento alguno del Usuario.
      6. Sin perjuicio de lo establecido en los apartados anteriores, de cooperar íntegramente con cualquier autoridad u organismo con funciones regulatorias, de contralor, policía o seguridad, o ante cualquier requerimiento emanado de una autoridad judicial que requiera a Grupo Fudo la divulgación de la identidad o cualquier otra información de cualquier persona que hubiere publicado o distribuido algún Contenido del Usuario a través del Sitio y/o los Servicios. Asimismo, Grupo Fudo se reserva el derecho de acceder, revisar, monitorear, exhibir, leer, preservar, almacenar y divulgar cualquier información y/o cualquier Contenido del Usuario que razonablemente estime necesario o apropiado para: (i) cumplir con cualquier ley, reglamentación, proceso legal o requerimiento de autoridad gubernamental; (ii) investigar la potencial violación de los presentes TyC y/o asegurar su cumplimiento; (iii) detectar, prevenir o de cualquier otra manera combatir el fraude o asuntos relacionados con la seguridad o cuestiones técnicas; (iv) proteger los derechos, propiedad o seguridad de cualquier Usuario, Grupo Fudo o terceros;
      7. En virtud de los presentes TyC el Usuario renuncia y libera de toda responsabilidad a Grupo Fudo y/o sus Afiliadas, por cualquier reclamo, derecho o acción que pudiere resultar del ejercicio de las facultades y/o la adopción de las medidas o actividades enunciadas en la presente clausula 3.7., así como de cualquier otra acción que Grupo Fudo o sus Afiliadas tomaren durante el curso o como resultado de cualquier investigación;
      8. Grupo Fudo y/o sus Afiliadas no asumen ningún tipo de responsabilidad por cualquier acción u omisión relacionada con la transmisión o comunicación de un Contenido del Usuario en virtud de las disposiciones de la presente sección 3.8 de los TyC. Asimismo, tampoco asumen ningún tipo de responsabilidad frente a ninguna parte ni frente a terceros por la realización o no realización de las actividades descriptas en la presente sección.

  4. ARANCELES - PERÍODO DE PRUEBA

    1. Los Usuarios deberán abonar un arancel a Grupo Fudo en concepto de contraprestación por la utilización del Sitio y/o los Servicios. Los aranceles serán calculados sobre la base de un cargo fijo de periodicidad anual o mensual por el uso del Sitio y/o por la cantidad de mesas del local gastronómico y/o sobre un cargo aplicable por cada transacción realizada en el Sitio y/o por la utilización de eventuales herramientas adicionales de los Servicios, a criterio exclusivo del Grupo Fudo. Los aranceles vigentes serán los que se encuentren publicados en el siguiente link https://fu.do/precios/ a la fecha en que cada transacción es concretada.
    2. Grupo Fudo se reserva el derecho de modificar las aranceles en el futuro a su exclusivo criterio. En tal caso, los aranceles modificados entrarán en vigor a los 5 (cinco) días corridos de su publicación en el Sitio.
    3. El pago de los aranceles deberá realizarse por adelantado del 1 a al 10 de cada mes en caso de que el arancel sea mensual y del 1 al 10 del primer mes en caso de que el arancel sea anual. Grupo Fudo y/o las Afiliadas que correspondan (a exclusivo criterio de Fudo) emitirán la correspondiente factura a nombre del Usuario, la cual contendrá el detalle de la cuenta bancaria en la cual deberán ingresar los fondos.
    4. Grupo Fudo podrá, a su exclusivo criterio, unificar las aranceles devengados durante un periodo determinado (quincenal, mensual, etc.) en una única factura que será enviada al Usuario en la fecha de finalización de dicho período. En tal caso, la factura contendrá -además de la información mencionada anteriormente- el período de tiempo abarcado y el detalle de los importes cobrados durante dicho período.
    5. Grupo Fudo podrá -sin encontrarse obligado a ello- establecer mecanismos alternativos de pago los aranceles que deba percibir conforme los presentes -como por ejemplo pago mediante tarjeta de créditos, o a través de entes recaudadores de terceros- los cuales podrán encontrarse dirigidos a la totalidad de los Usuarios del Sitio y/o los Servicios o a Usuarios determinados en base a criterios de clasificación a definirse (por ejemplo, actividad que desarrollen, volumen operado u otros), a opción exclusiva del Grupo Fudo. En tal caso, Grupo Fudo informará la existencia de tales mecanismos mediante publicación en el Sitio y/o lo Servicios.
    6. En el caso de demora o falta de pago, Grupo Fudo se encontrará facultado para adoptar cualquier medida que considere apropiada incluyendo, sin limitación de cualquier otro remedio legalmente admitido, la aplicación de un interés punitorio calculado a una tasa equivalente del 10% mensual, o cualquier otra tasa de referencia que Grupo Fudo crea más conveniente aplicar la cual será informada en la correspondiente factura, sobre la totalidad de los montos adeudados de conformidad con la/s facturas emitidas por Grupo Fudo, por todo el tiempo transcurrido entre la fecha de configuración de la mora y el efectivo pago de los importes debidos.Asimismo y sin perjuicio de la aplicación del interés punitorio antes mencionado, Grupo Fudo se encontrará facultado para suspender o revocar el acceso del Usuario al Sitio y/o los Servicios. En ese sentido, ante la falta de pago del arancel mensual, al día 12 de cada mes y/o anual al día 12 del primer mes de dicho período anual, Grupo Fudo podrá bloquear la cuenta del Usuario quién deberá abonar las sumas pendientes para lograr ser desbloqueado
    7. Sin perjuicio de los aranceles que correspondan abonar a Grupo Fudo, el Usuario podrá encontrarse sujeto al pago de aranceles o comisiones de acceso o transmisión de datos establecidos por terceros (como por ejemplo los de su proveedor de servicios de internet o telefonía móvil) en relación con el uso del Sitio, los Servicios o la Propiedad Intelectual. El Usuario será único y exclusivo responsable del pago de tales aranceles o comisiones, liberando a Grupo Fudo de cualquier responsabilidad al respecto.
    8. No obstante, los aranceles previamente mencionados, Grupo Fudo podrá conceder al Usuario un período gratuito y libre de aranceles de hasta 14 días corridos para probar el Sitio y los Servicios (“Período de Prueba”). Una vez finalizado el Período de Prueba, el Usuario deberá abonar los aranceles vigentes a dicha fecha para poder continuar con el uso del Sitio y la utilización de los Servicios.
      El Usuario podrá solicitar a Grupo Fudo la suspensión temporal de su cuenta y durante dicho período no se le cobrará el arancel que corresponda (ej. Los locales gastronómicos de temporada). Sin perjuicio de ello, Grupo Fudo no estará obligado a acceder o aceptar el pedido de suspensión del Servicio.
    9. Promociones especiales. Los usuarios que cuenten con un “código promocional” podrán acceder a un descuento sobre el precio de su abono base. Para hacer efectivo este descuento, deberán aplicar el código dentro del campo “Código promocional” en el formulario de registro de creación de cuenta. Solo podrán utilizar este beneficio los usuarios de Fudo que se registren por primera vez en la plataforma. La difusión de estos códigos estará limitada a acciones puntuales y tendrán una vigencia determinada en función de la campaña. El descuento se aplicará sobre el valor del abono base publicado en la web de Fudo. Este valor podrá sufrir modificaciones por parte del equipo Fudo sin previo aviso con el fin de actualizar y reflejar los cambios en la operación. Durante la aplicación de cada promoción, se incluyen todas las funcionalidades y módulos. Los servicios de facturación electrónica de terceros o compra de timbres no están incluidos en esta promoción y deberán ser pagados aparte. El Usuario podrá solicitar a Grupo Fudo la suspensión temporal de su cuenta y durante dicho período no se le cobrará el arancel que corresponda (ej. Los locales gastronómicos de temporada). Sin perjuicio de ello, Grupo Fudo no estará obligado a acceder o aceptar el pedido de suspensión del Servicio.

  5. LINKS - APLICACIONES DE TERCEROS

    1. EL Sitio y/o los Servicios podrán contener enlaces a otros sitios web u otros recursos en línea provistos por terceros, incluyendo la integración de Grupo Fudo con aplicaciones de delivery para facilitar la carga y la confirmación de los pedidos en las cuentas de los Usuarios (en adelante las “Aplicaciones de Terceros”). Cualquier enlace a un sitio web de terceros es provisto únicamente con fines informativos y noimplica ni debe ser interpretado como que Grupo Fudo aprueba, respalda o se encuentra afiliado o vinculado de alguna manera con dicho sitio web o la información allí contenida. Queda expresamente establecido que Grupo Fudo no tiene ni tendrá control alguno sobre, ni será responsable por el contenido de dichos sitios web y/o la información allí contenida y/o las Aplicaciones de Terceros y/o la integración de Grupo Fudo con las Aplicaciones de Terceros. Asimismo, tampoco asume ni asumirá responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio derivado del uso de cualquier sitio web de terceros, las Aplicaciones de Terceros y/o fallas en la integración de los Servicios con las Aplicaciones de Terceros. El Usuario deberá leer cuidadosamente los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web y Aplicaciones de Terceros en forma previa a su utilización.

  6. SUBSISTENCIA Y TERMINACION

    1. Grupo Fudo se reserva el derecho de declinar o rechazar cualquier solicitud de registración como Usuario, cancelar o suprimir dicha registración y/o restringir el acceso de cualquier Usuario al Sitio y/o a los Servicios (incluido mediante cualquier otro alias que el Usuario utilice) en cualquier momento y a su exclusiva discreción sin necesidad de consulta o información alguna al Usuario. Sin que ello implique limitación alguna a lo expuesto anteriormente, las siguientes situaciones serán consideradas motivos suficientes para rechazar la utilización del Sitio o los Servicios por parte de un Usuario:
      1. La recepción de grave o múltiples reclamos relacionados con Usted;
      2. Sanciones por incumplimientos;
      3. Baja o suspensión de las habilitaciones para funcionar como comercios gastronómicos o cualquier autorización que se cree en el futuro que regule la actividad de los comercios gastronómicos;
      4. Actividad declarada no correspondiente con la actividad del comercio del Usuario;
      5. En caso de que la información provista a Grupo Fudo fuere falsa o se encontrare desactualizada;
      6. Poseer referencias comerciales adversas que presenten alguna objeción o antecedente al buen cumplimiento de las normas impositivas y/o comerciales vigentes;
      7. La violación por parte de dicho Usuario de los presentes TyC, las Políticas de Privacidad o cualquier otra política del Grupo Fudo;
      8. La falta de pago de los aranceles en término conforme lo dispuesto en la cláusula 4.3; y/o
      9. Publicar en su menú online productos ilegales o contrarios a la moral y buenas costumbres (al exclusivo criterio de Grupo Fudo).
    2. Grupo Fudo se reserva el derecho de no proveer los Servicios a cualquier persona. Asimismo, se reserva el derecho de cancelar o dar por terminado el derecho de cualquier Usuario de acceder al Sitio o los Servicios en cualquier momento, a su exclusivo criterio. En caso de que Usted viole cualquiera de estos TyC, o cuando Grupo Fudo reciba reclamos o quejas respecto de Usted, su permiso para la utilización del Sitio y/o lo Servicios podrá, a exclusivo criterio del Grupo Fudo, ser revocado automáticamente.
    3. El Usuario podrá dar por terminada su vinculación con Grupo Fudo emanada de los presentes TyC en cualquier momento y por cualquier motivo, discontinuando el uso del Sitio y/o los Servicios y contactando a Grupo Fudo por medio de los datos de contacto establecidos en la Cláusula 12 de de estos TyC a los fines del cierre de su cuenta. En dicho caso el Usuario deberá abonar las sumas adeudadas por la utilización de los Servicios hasta la efectiva fecha de terminación.
    4. Las disposiciones contenidas en los apartados “Contenidos del Sitio y/o de los Servicios”, “Uso Adecuado del Sitio y los Servicios”, “Subsistencia y Terminación”,“Otras Disposiciones”, ”Ley Aplicable y Jurisdicción” y “Notificaciones” mantendrán su vigencia y validez luego del cierre de la cuenta del Usuario y frente a cualquier causa de expiración o terminación de estos TyC. Asimismo, el Usuario continuará siendo responsable por todas y cada una de las actividades y conductas desplegadas durante el tiempo en que utilizó el Sitio y/o los Servicios.

  7. INDEMNIDAD

    1. El Usuario, por la sola utilización del Sitio y/o los Servicios, presta su conformidad y se compromete a mantener indemne y libre de toda responsabilidad a Grupo Fudo y sus Afiliadas frente a y contra cualquier clase de reclamos, costos, procedimientos, requerimientos, pérdidas, daños y expensas (incluidas, sin limitación, los honorarios razonables de abogados y costos legales), de cualquier clase o naturaleza, originados con motivo de o relacionados con:
      1. Cualquier infracción cierta o presunta de estos TyC por parte del Usuario o cualquier persona que hubiere utilizado su cuenta y Cuentas Adicionales (incluyendo personal del Usuario y/o del comercio gastronómico del usuario);
      2. El uso que el Usuario haga del Sitio y/o de los Servicios (incluyendo ingresos incorrectos de facturación, costos, ventas, compras y/o demás información del local gastronómico en la utilización del Sitio);
      3. El contenido de la información suministrada o incorporada en el Sitio y/o la plataforma (incluyendo pero no limitando a la información de ventas y compras del local, menú online, entre otros);
      4. La negociación, perfeccionamiento o ejecución de cualquier transacción acordada por intermedio del Sitio y/o los Servicios o la transferencia de productos o dinero entre Usted y otro Usuario y/o los clientes del local gastronómico; y/o
      5. Cualquier tipo de infracción, sanción y/o falta de habilitación en la que incurra el local gastronómico del Usuario.
      6. Cualquier tipo de pérdida del Usuario por el mal uso de los Servicios y/o la incorrecta utilización de los sistemas del Sitio y/o la plataforma, error, omisión y/o equivocación del Usuario.

  8. CONFLICTOS ENTRE USUARIOS O CON CLIENTES DE LOS LOCALES

    1. En el caso de cualquier controversia originada entre Usted y otro Usuario del Sitio y/o de los Servicios y/o con los clientes del comercio gastronómico del Usuario, la misma deberá resolverse de conformidad a la ley y jurisdicción aplicable acordada en los documentos que formalicen la transacción respectiva. Queda expresamente establecido que, en virtud de los presentes TyC, el Usuario acuerda en liberar y mantener indemne a Grupo Fudo y sus Afiliadas respecto de cualquier reclamo, requerimiento y daños (incluyendo, sin limitación, los actuales y consecuentes) de cualquier clase o naturaleza, directos e indirectos, conocidos o desconocidos, presuntos o no, revelados u ocultos, que pudieren derivar o se encuentren de alguna manera conectados con cualquier controversia de las arriba mencionadas.

  9. EXCLUSION DE RESPONSABILIDAD

    1. El Sitio y los Servicios son provistos “como estan” y según su disponibilidad. en la medida de lo permitido por la legislación aplicable, Grupo Fudo y sus Afiliadas declinan todas las garantías, condiciones y representaciones de cualquier clase que fueran, ya sea expresas, implícitas, estatutarias o de cualquier otra naturaleza, incluyendo aquellas relacionadas con la comercialización, adecuación para un fin particular y no infracción y aquellas que surjan durante el transcurso de su utilización o uso comercial.
    2. Toda la información provista en el Sitio y/o mediante los Servicios tiene propósitos de información general únicamente. Dicha información no deberá ser interpretada como asesoramiento personalizado, y/o asesoría en negocios gastronómicos. Grupo Fudo no ofrece ningún tipo de asesoramiento en negocios gastronómicos. ninguna información obtenida en el Sitio y/o mediante los Servicios deberá ser considerada una recomendación, propuesta, respaldo de cualquier empresa o negocio de cualquier naturaleza.
    3. Grupo Fudo empleara esfuerzos razonables a los fines de garantizar que toda la información presentada en el Sitio y/o por intermedio de los Servicios ha sido tomada de fuentes consideradas confiables y es presentada de buena fe, no obstante ello, no se efectúa ninguna declaración, garantía ni representación expresa ni implícita respecto de su exactitud, exhaustividad o corrección.
    4. Grupo Fudo no asumirá responsabilidad alguna frente a ningún/a:
      1. Error, equivocación o inexactitud de la información del Sitio o el contenido de los Servicios;
      2. Negligencia, incumplimiento contractual, error, equivocación u omisión de los Usuarios;
      3. Daño o perjuicio a la persona o a la propiedad, o perdida de datos o información como resultado del acceso a o el uso del Sitio o los Servicios;
      4. Acceso no autorizado a o uso de los servidores del Grupo Fudo o sus Afiliadas o de cualquier información personal o datos de usuario (o de los clientes de los locales gastronómicos correspondientes);
      5. Interrupción de la transmisión desde o hacia el sitio o por intermedio de los servicios, o cualquier eliminación, destrucción o falta de almacenamiento o transmisión de cualquier contenido o comunicación;
      6. Error, virus, troyano o similar que pudiera ser transmitido al o mediante el Sitio o via los Servicios por cualquier tercero;
      7. Falla del Sitio o de los Servicios en el cumplimiento de las expectativas o requerimientos de los Usuarios; o
      8. Perdida o daño de cualquier naturaleza en la que se hubiese incurrido como resultado de la utilización de cualquier contenido publicado o compartido a través del Sitio o los Servicios. en este sentido, el Usuario declara en forma expresa que entiende y acepta que la utilización de cualquier material o información descargada o de cualquier otra manera obtenida a través del uso del Sitio o de los Servicios es hecha bajo su propio riesgo y responsabilidad, por lo que será el único y exclusivo responsable de cualquier daño originado con motivo de dicha utilización.
    5. Bajo ninguna circunstancia Grupo Fudo es o será responsable por cualquier daño y/o pérdida como resultado de hacking, alteración o acceso no autorizado a la cuenta de un Usuario y/o a los servidores del Grupo Fudo y/o a la información contenida en los mismos, resultando aplicable lo previsto en los presentes TyC.
    6. En la medida de lo permitido por la legislación aplicable, en ningún caso Grupo Fudo será responsable frente al Usuario ni terceros por cualquier daño o perdida, ya sea directo, indirecto, especial, fortuito, punitivo o consecuente (incluyendo cualquier perdida de ganancias, créditos, ingresos o información) o por el costo derivado de la obtención de productos sustitutos o servicios originados en o relacionados con estos términos, el Sitio o los Servicios o su mal funcionamiento, cualquiera fuera su causa, ya sea que dicha responsabilidad surja con motivo de cualquier reclamo basado en un contrato, garantía, delito -incluyendo negligencia, incumplimiento de un deber estatutario o cualquier otro- e independientemente de que Grupo Fudo haya sido anoticiado de la posibilidad de acaecimiento de dicho daño o perdida.
    7. En la medida de lo permitido por la legislación aplicable la responsabilidad total y acumulativa del Grupo Fudo y sus Afiliadas frente a Usted o cualquier tercero con motivo o en conexión con estos TyC, el Sitio o los Servicios, por cualquier y todas las causas en que se funde la acción (incluyendo un contrato, garantía o delito, negligencia, incumplimiento de un deber estatutario o cualquier otro) se encontrara limitada a, y no podrá exceder, la totalidad de los aranceles que Usted hubiere efectivamente abonado a Grupo Fudo durante los seis (6) meses previos a la fecha del reclamo que hubiere dado origen a dicha responsabilidad.
    8. RESPONSABILIDAD ANTE FALLAS DEL SITIO, CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR Sin perjuicio de lo mencionado previamente, en ninguna circunstancia Grupo Fudo será responsable por: (i) cualquier demora o fallas de funcionamiento total o parcial del Sitio; y/o (ii) interrupciones en la prestación de los Servicios originadas con motivos de hechos de la naturaleza u otras causas ajenas a su razonable control. Asimismo, el Usuario manifiesta y acepta que Grupo Fudo no tendrá responsabilidad alguna ante interrupciones o suspensiones del servicio de acceso a internet ocasionadas por la falla en el sistema de telecomunicaciones, en el suministro de energía eléctrica, casos fortuitos o de fuerza mayor o una acción de terceros que puedan inhabilitar los equipos que suministran el acceso a la red. En función de lo expuesto, Grupo Fudo no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o propias de Internet.
    9. Grupo Fudo no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de los Servicios. Los Servicios pueden eventualmente no estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena Grupo Fudo; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda acarrear algún tipo de responsabilidad para Grupo Fudo. En ese sentido, los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago de daños y/o perjuicios en virtud de dificultades técnicas, fallas en los sistemas o en internet, y/o la interrupción de los Servicios cualquiera fuere el motivo
    10. Asimismo, Grupo Fudo no garantiza el acceso y uso continuado de las Aplicaciones de Terceros que estuvieren integradas en los Servicios. El Usuario reconoce y acepta que dichas integraciones son realizadas por Grupo Fudo para agilizar la carga y la confirmación de los pedidos de delivery en la cuenta del Usuario pero que bajo ningún aspecto Grupo Fudo puede garantizar el funcionamiento sin interrupciones de dicha integración, no pudiendo ello acarrear ningún tipo de responsabilidad para Grupo Fudo. En virtud de ello, el Usuario deberá contar con los mecanismos de respaldo correspondientes para poder seguir operando con dichas Aplicaciones de Terceros por otros medios en caso de que la integración con Grupo Fudo falle o se interrumpa por cualquier motivo (incluyendo las fallas mencionadas en 9.9.). Los Usuarios no podrán imputarle a Grupo Fudo responsabilidad alguna ni exigir pago de daños y/o perjuicios en virtud de dificultades técnicas, fallas en los sistemas o fallas en la integración con Aplicaciones de Terceros cualquiera fuere el motivo.
    11. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación o exclusión de responsabilidad por daños fortuitos o consecuentes. En función de ello, alguna de las limitaciones y exclusiones de responsabilidad podrían no resultar aplicables a Usted. En la medida de que Grupo Fudo no pueda, como consecuencia de la legislación aplicable, declinar cualquier garantía implícita o limitar su responsabilidad, el alcance y duración de dicha garantía y la extensión de su responsabilidad será la mínima permitida por dicha legislación.

  10. LEY APLICABLE Y JURISDICCION

    1. Los presentes TyC y cualquier obligación no contractual emergente de -o de alguna manera conectada con- estos Términos y Condiciones serán gobernados e interpretados de conformidad con la legislación vigente en Estado de Delaware, Estados Unidos de América”.
    2. Cualquier controversia originada con motivo de o en conexión con los presentes TyC, incluida cualquier cuestión relativa a la existencia, validez o terminación de la vinculación entre Grupo Fudo y un Usuario, será sometida a consideración y resuelta en forma definitiva por los Tribunales de Estado de Delaware, Estados Unidos de América", renunciando en consecuencia las Partes a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que pudiere corresponderles. En consecuencia, el Usuario renuncia en forma irrevocable, firme, expresa e incondicional a oponer cualquier defensa o excepción originada en la falta de competencia del citado tribunal -incluido, pero no limitado la defensa fundada en la inconveniencia del fuero- comprometiéndose a acatar las resoluciones adoptadas en el laudo arbitral.

  11. OTRAS DISPOSICIONES

    1. Estos TyC (juntamente con las Políticas de Privacidad y cualquier otra política publicada por Grupo Fudo), representan el íntegro acuerdo y entendimiento entre Usted y Grupo Fudo, en relación con las materias aquí contenidas y reemplazan todo acuerdo, comunicación o acuerdo previo, ya sea escrito o verbal, sobre dicha materia.
    2. La falta de ejercicio, por parte del Grupo Fudo, de cualquier derecho o facultad conferida bajo estos TyC no le impedirá el ejercicio de tal derecho o facultad en el futuro.
    3. La renuncia de cualquiera de las disposiciones contenidas en estos TyC solo producirá efecto si la misma es realizada por escrito y suscripta por un representante autorizado del Grupo Fudo. Ninguna demora, omisión o tolerancia en el ejercicio o no de cualquier derecho emergente de estos TyC constituirá -ni deberá ser interpretado como- una renuncia a dicho derecho.
    4. Si cualquier disposición de estos TyC fuera declarada ilícita, nula, ilegal, invalida o inejecutable (en todo o en parte), entonces tal disposición será considerada independiente y separable de los TyC y no afectará ejecutabilidad de las restantes disposiciones, las cuales conservarán plena vigencia y validez.
    5. El Usuario no podrá ceder, transferir, novar o de cualquier otra manera modificar sus derechos u obligaciones bajo los presentes TyC en favor de terceros, excepto previo consentimiento otorgado por escrito por Grupo Fudo, el cual podrá ser denegado con o sin causa a su sola discreción.
    6. Grupo Fudo podrá ceder, transferir o novar sus derechos u obligaciones bajo estos TyC, inclusive en relación con cualquier fusión, adquisición, venta de activos o de capital o en virtud de la ley, debiendo en tal caso notificar por escrito al Usuario tal circunstancia.
    7. Ninguna persona que no se encuentre debidamente vinculada o hubiere celebrado algún negocio bajo los presentes TyC tendrá la facultad de reclamar su cumplimiento.

  12. INFORMACIÓN DE CONTACTO. NOTIFICACIONES

    1. Cualquier notificación u otra comunicación que deba cursarse bajo o en conexión con los presentes Términos y Condiciones deberá ser efectuada por escrito y será remitida por correo postal, carta certificada con aviso de retorno o entregada personalmente, o por correo electrónico a las siguientes direcciones:
      • info@fu.do
      • soporte@fu.do
      • administracion@fu.do
      • hola@fu.do